前幾天在網(wǎng)上看一位知名學(xué)者的演講,他講了很多知識(shí)點(diǎn)和思維方式,大部分網(wǎng)友對(duì)這個(gè)節(jié)目評(píng)分也很高。
可在節(jié)目的彈幕中,始終有幾個(gè)人一直在抱怨:“這道理誰(shuí)不知道,還要你講?”“怎么會(huì)有這個(gè)結(jié)論,還說(shuō)自己是思維牛人!”“太差了,還不如看一集電視劇呢,浪費(fèi)時(shí)間。”
有不同的意見(jiàn)當(dāng)然可以,只是這些人等不及看完視頻,還沒(méi)了解演講的整體思路邏輯,就開(kāi)始揪住個(gè)別詞句大加批評(píng)。
有一位網(wǎng)友看不下去了,留言說(shuō):“百分之八十的網(wǎng)友覺(jué)得演講內(nèi)容很有價(jià)值,你們卻花一個(gè)小時(shí)來(lái)指手畫(huà)腳,為什么不認(rèn)真聽(tīng)完再下結(jié)論呢?這既是對(duì)別人的不尊重,也讓自己顯得輕浮。”
的確如此。他們并不見(jiàn)得比演講者高明多少,卻不愿意聽(tīng)到別家之言,習(xí)慣了對(duì)陌生認(rèn)知一味地否定和反駁。
人外有人,山外有山。我們常說(shuō)“虛心使人進(jìn)步”,只有沉下心來(lái),正視自己的不足,才有可能通過(guò)彌補(bǔ)這些不足來(lái)成長(zhǎng)。
不尊重別人,也不愿意接受認(rèn)知范圍以外的東西,自然只會(huì)讓自己越來(lái)越狹隘,失去不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
前不久,堂弟跟我講了一件挺尷尬的事。
他在一家公司負(fù)責(zé)審核數(shù)據(jù)報(bào)表多年,常自稱是“火眼金睛”。一天,客戶部的同事過(guò)來(lái)溝通工作。堂弟掃了一眼對(duì)方送來(lái)的公司客戶維護(hù)報(bào)表,覺(jué)得匯總數(shù)據(jù)跟上個(gè)月相差不大,便斷定他們沒(méi)做多少工作。
同事告訴堂弟,雖然數(shù)據(jù)增長(zhǎng)不大,但部門維護(hù)客戶的工作量比平時(shí)大多了。
堂弟火氣頓時(shí)就上來(lái)了:“我看數(shù)據(jù)說(shuō)話,客戶數(shù)量都沒(méi)增加,你還說(shuō)工作量更大,是在開(kāi)玩笑嗎?”
對(duì)方也不甘示弱,指責(zé)堂弟自以為是。倆人一番爭(zhēng)執(zhí),鬧得公司人盡皆知。最終真相大白后,堂弟自覺(jué)理虧,在公司集體例會(huì)的時(shí)候跟這位同事道了歉。
原來(lái),為了讓客戶數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),客戶部對(duì)上百個(gè)客戶逐個(gè)回訪,刪除了一些已經(jīng)不再?gòu)氖卤拘袠I(yè),或者存在不良信用記錄的客戶,并把留下的優(yōu)質(zhì)客戶再次深度對(duì)接,所以這次數(shù)據(jù)沒(méi)漲,但數(shù)據(jù)質(zhì)量卻大幅提升了。
堂弟說(shuō),總覺(jué)得自己比別人高明,忍不住要對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn),沒(méi)想到不僅傷害了別人的自尊,也讓自己落了個(gè)“自以為是”的名聲。
逞一時(shí)的口舌之快,只會(huì)給自己和他人都帶來(lái)難堪。不隨意對(duì)他人指手畫(huà)腳,是人際關(guān)系中最基本的修養(yǎng)。
不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),身邊那些成功人士大都態(tài)度謙虛好學(xué),從不妄下結(jié)論或隨意指責(zé)別人。
在前一家公司上班時(shí),我認(rèn)識(shí)一個(gè)研發(fā)部經(jīng)理,他名校畢業(yè),業(yè)務(wù)能力突出,卻無(wú)比謙遜。
項(xiàng)目有問(wèn)題,他不會(huì)隨意指責(zé)一線工作人員,而是跟大家一起找到問(wèn)題的真正原因,共同改進(jìn)。
他從不害怕別人挑戰(zhàn)他的權(quán)威,每次制定研發(fā)方案時(shí),他都會(huì)組織頭腦風(fēng)暴,虛心聽(tīng)取參與研發(fā)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)員發(fā)表意見(jiàn),與他們一起商討方案的可行性。
經(jīng)理說(shuō):如果我和實(shí)驗(yàn)員意見(jiàn)不同,我首先會(huì)考慮是自己錯(cuò)了,我沒(méi)辦法天天上手操作,就不能全面了解項(xiàng)目。方案好不好,一定要尊重具體操作者的意見(jiàn)。
這種充分聽(tīng)取意見(jiàn)的方案,往往執(zhí)行起來(lái)就特別順利。他主持的項(xiàng)目總能很快出成績(jī),也就不奇怪了。
敬人者,人敬之。
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)圓圈理論,覺(jué)得很有道理:當(dāng)你的知識(shí)圓圈越來(lái)越大,你也會(huì)意識(shí)到,圓圈外自己的未知領(lǐng)域同樣也在變大。
如果你覺(jué)得誰(shuí)都沒(méi)有自己懂得多,那恰恰是因?yàn)?,你?duì)自己無(wú)知的認(rèn)識(shí)太少。只有當(dāng)你不斷審視自己,不傲慢,不自滿,才能最大程度提升自己的認(rèn)知。
你越優(yōu)秀,越會(huì)懂得謙卑與寬容。
常思己過(guò),不論人非,這恐怕是生活最高級(jí)的智慧。