導(dǎo)語(yǔ):一個(gè)人在年輕的時(shí)候努力的程度如何,就決定未來(lái)你的高度如何;一個(gè)人在年輕的時(shí)候有多自律,就決定未來(lái)你有多自由。在大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候,我再把這篇文章的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)述給大家,特別是年輕的朋友們,祝愿大家過(guò)好每一天,同時(shí),我希望大家真正地去行動(dòng),因?yàn)橹挥挟?dāng)你去做的時(shí)候,你肯定會(huì)成功。
與同學(xué)交流的時(shí)候,同學(xué)們確信思想是極其重要的,也很認(rèn)同一個(gè)人思想的高度決定這個(gè)人的高度。坦白講,以往我也是持有這種觀點(diǎn)的人,在過(guò)去也會(huì)花很多時(shí)間不斷地思考,不斷地企望可以通過(guò)思想的深化,貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
但是,當(dāng)我不斷地深入實(shí)踐的時(shí)候,無(wú)數(shù)的事實(shí)讓我明白了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,那就是:
思想需要落實(shí)為行動(dòng),轉(zhuǎn)化為真實(shí)的結(jié)果,思想才真正有意義。
思想以行動(dòng)為載體
改革開(kāi)放初期,人們?cè)谒枷肷蠘O其困頓,一方面根深蒂固的意識(shí)形態(tài)上的累積,讓許多人無(wú)法分辨改革開(kāi)放的對(duì)錯(cuò)與否,另一方面殘酷的現(xiàn)實(shí)讓國(guó)人明白,如果不改革開(kāi)放中國(guó)就會(huì)陷入無(wú)法發(fā)展的地步,而脫離整個(gè)世界發(fā)展的軌跡。
正是在這樣思想極其混沌的情況下,鄧小平極清醒地提出:「實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)」「清談?wù)`國(guó)」「摸著石子過(guò)河」等一系列改革開(kāi)放的明確觀點(diǎn),從行動(dòng)上來(lái)推動(dòng)改革開(kāi)放。正是這些清晰的指引,中國(guó)才獲得了改革開(kāi)放的成功。
因此,思想固然重要,但是思想只有能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐才會(huì)煥發(fā)出異樣的神采,而思想只有以行動(dòng)作為載體的時(shí)候,思想的魅力才會(huì)展示。理想固然重要,因?yàn)闆](méi)有理想,人生就沒(méi)有了前行的力量。但是理想之所以具有如此的魅力,正是因?yàn)樗梢灾敢恳徊浆F(xiàn)實(shí)的努力,而每一步現(xiàn)實(shí)的努力才可以靠近理想,讓理想成為現(xiàn)實(shí)。因此,面對(duì)現(xiàn)實(shí)才是我們首要做出的選擇。
現(xiàn)在是你的所有
過(guò)去和未來(lái)不是
「日事日畢,日清日高」,這是海爾的管理理念。
張瑞敏為海爾到底帶來(lái)了什么東西?仔細(xì)研究海爾的文化,就會(huì)發(fā)現(xiàn)張瑞敏給海爾帶來(lái)了一個(gè)員工的習(xí)慣:要求每一個(gè)員工每一件事情必須在當(dāng)天做完,當(dāng)他每一天都做完的時(shí)候,每一天就會(huì)進(jìn)一步,所以叫日清日高,這就是海爾最值得驕傲的東西。
正是「當(dāng)日事當(dāng)日畢」的習(xí)慣,海爾成為效率最高的一個(gè)企業(yè)。
所以今天所做的事情一定要在今天結(jié)束,不要推到明天去,每一天的事情一定要在當(dāng)天結(jié)束,這是第一個(gè)需要同學(xué)們做到的要求。
第二個(gè)需要同學(xué)們記住的是:現(xiàn)在才是你的所有,過(guò)去不是,將來(lái)也不是。
上課的時(shí)候我問(wèn)過(guò)很多同學(xué)三個(gè)詞,讓大家寫(xiě)出自己的感受,這三個(gè)詞是「過(guò)去」「現(xiàn)在」「未來(lái)」。
同學(xué)們給我的答案是:過(guò)去是美好的回憶,未來(lái)是光明的未來(lái)。對(duì)于現(xiàn)在,同學(xué)們好像覺(jué)得現(xiàn)在就是現(xiàn)在,沒(méi)有什么可以描述的。
這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,卻能夠折射出同學(xué)們的基本情況,這樣的答案表明,同學(xué)們對(duì)過(guò)去、未來(lái)都有認(rèn)識(shí)和期許,但是往往忽略了現(xiàn)在。
如果強(qiáng)調(diào)過(guò)去,其實(shí)你是懶漢,因?yàn)槟銓?duì)于過(guò)去的東西耿耿于懷,對(duì)于已經(jīng)取得的成績(jī)念念不忘;
如果強(qiáng)調(diào)未來(lái),把所有的期望都放在未來(lái),其實(shí)你是懦弱,因?yàn)槟悴桓颐鎸?duì)現(xiàn)在,把一切都推到不可知的未來(lái),是在尋找借口,逃避現(xiàn)實(shí)。
唯有現(xiàn)在才是強(qiáng)者,真正能夠把握的其實(shí)只是現(xiàn)在。
所以我一直很喜歡的一個(gè)口號(hào)是:從我做起,從現(xiàn)在做起。
這就是我希望同學(xué)們了解的東西,能夠把握現(xiàn)在,你就有了未來(lái),每一代人都不需要與前人比較,因?yàn)槟憧隙ㄊ强梢猿^(guò)前一代人的,社會(huì)一定是在進(jìn)步的。所以同學(xué)們不用擔(dān)心要不要超過(guò)我,你一定可以超過(guò)我。
做到這一點(diǎn)需要一個(gè)前提,就是要把今天的事情全部做好,只有你做好每一個(gè)今天,你才會(huì)超越別人而擁有明天。
訓(xùn)練OGSM-T工作方法
把握好現(xiàn)在就需要同學(xué)們做成功的計(jì)劃,把每一天、每一個(gè)月、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)年度,用成功的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,不要得過(guò)且過(guò),不要不求品質(zhì)。
我非常在意品質(zhì)這個(gè)概念,品質(zhì)與品位有著內(nèi)在的聯(lián)系,品位就是有品質(zhì)的味道。
成功的計(jì)劃就是用品質(zhì)作為原則,確定做事的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),換句話說(shuō)就是一定要對(duì)你做的每一件事都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,真正的成功就在于這個(gè)人所做的所有事情都是有質(zhì)感的,都是有品質(zhì)的,而這樣的人也才會(huì)有品位,才會(huì)有味道。
確定計(jì)劃需要從目標(biāo)設(shè)定開(kāi)始,當(dāng)目標(biāo)設(shè)定之后,就需要安排時(shí)間和檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。以往的觀察,讓我了解到,同學(xué)們會(huì)忽略檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),也忘記時(shí)間的安排,更糟糕的是會(huì)總結(jié)不會(huì)計(jì)劃。
「總結(jié)」總結(jié)的是過(guò)去,「計(jì)劃」計(jì)劃的是未來(lái),會(huì)寫(xiě)總結(jié)而不會(huì)寫(xiě)計(jì)劃的人,會(huì)變成只有「過(guò)去」卻沒(méi)有「未來(lái)」的人。
在企業(yè)日常管理中會(huì)有一個(gè)工作方法,稱(chēng)為OGSM-T,這個(gè)方法同樣適用于同學(xué)們的日常學(xué)習(xí)和生活。
1.目的(objectives)
也就是需要確認(rèn)你的方向是什么,你需要達(dá)成什么。通常指長(zhǎng)期的時(shí)間框架(如4年);通常指一個(gè)領(lǐng)域或最多兩個(gè)領(lǐng)域,并且對(duì)核心領(lǐng)域做質(zhì)的描述;目的通常來(lái)自于自我創(chuàng)立、方向指引、使命定位。
2.目標(biāo)(goals)
怎樣衡量達(dá)成目的過(guò)程中的進(jìn)展?對(duì)目的作量化指標(biāo);周期性(季度或月度)追蹤;盡量用圖表報(bào)告。目標(biāo)應(yīng)該是明確的,可量化、可實(shí)現(xiàn)并且與目的一致。制定目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則:明確的(specific)、可衡量的(measurable)、切實(shí)可行的(achievable)、結(jié)果導(dǎo)向的(result-oriented)、有時(shí)間限制的(time-limited)。
3.策略(strategies)
策略是指怎樣達(dá)到目標(biāo)?!覆呗浴雇ǔ0ㄋ霉ぞ?、核心事務(wù)以及關(guān)鍵成功要素;「目的」是決定與方向,「策略」是為達(dá)到「目的」及其「目標(biāo)」所做的選擇;「策略」不能太多,否則會(huì)失去重心,分散資源。通常限定在五個(gè)或更少。
4.衡量標(biāo)準(zhǔn)(measures)
你關(guān)心什么,就衡量什么;只有衡量你想得到的,你才有可能得到;沒(méi)有衡量就沒(méi)有管理。衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是明確的,可量化、可實(shí)現(xiàn)并且與目的及其目標(biāo)一致。制定衡量標(biāo)準(zhǔn)也要遵循SMART原則。
5.行動(dòng)方案(tactics)
指具體的活動(dòng)或項(xiàng)目,完成這些活動(dòng)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。步驟:寫(xiě)下所有為達(dá)成目標(biāo)必須做的事;責(zé)任:每一個(gè)步驟由誰(shuí)負(fù)責(zé);支持:期望什么樣及誰(shuí)的幫助;時(shí)間:每一個(gè)步驟開(kāi)始及完成的時(shí)間框架,或者流程順序;每月評(píng)估:追蹤進(jìn)度,若有差距及時(shí)調(diào)整。
這是企業(yè)管理中最常用的工具,如果你可以在日常生活中就采用,你一定會(huì)獲得收獲并受益終生。
為什么人的組織屬性更重要?
我擔(dān)心今天的年輕人想的比能做的高。正如我一直強(qiáng)調(diào)的那樣,其實(shí)手始終比頭高。現(xiàn)實(shí)生活中,人們說(shuō)的比做的好,想的比做的好,夢(mèng)比現(xiàn)實(shí)好。我用這句話自勉,也把它轉(zhuǎn)給了我喜愛(ài)的學(xué)生們,也許是這樣,因此自己常常覺(jué)得有太多東西需要學(xué)習(xí)。
生活中很多人之所以存有這樣那樣的困惑,是因?yàn)闆](méi)有聯(lián)結(jié)理想和現(xiàn)實(shí)的橋梁,大家簡(jiǎn)單地認(rèn)為思想和行動(dòng)之間是一個(gè)被動(dòng)和主動(dòng)的關(guān)系。就如很多經(jīng)理人認(rèn)為戰(zhàn)略是老板的事情,他們沒(méi)有機(jī)會(huì)為公司的戰(zhàn)略做出選擇,但是這個(gè)理解是極其錯(cuò)誤的,戰(zhàn)略并不是思想而是行動(dòng),每一個(gè)經(jīng)理人的行動(dòng)都是戰(zhàn)略的選擇,也許戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)家的事情,但是戰(zhàn)略本身一定是經(jīng)理人的行動(dòng)。
年輕人存有這些困惑,是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為個(gè)體是獨(dú)立存在于這個(gè)世界上的,這一點(diǎn)并沒(méi)有錯(cuò)誤,但是當(dāng)個(gè)體存在于這個(gè)世界上的時(shí)候,最重要的不是人的個(gè)體性,而是人的組織屬性。
在我講授「組織行為學(xué)」這門(mén)課程的時(shí)候,我會(huì)花很多時(shí)間來(lái)講解個(gè)體在組織中的作用和屬性,我會(huì)非常認(rèn)真地、明確地告訴所有人:
組織是為實(shí)現(xiàn)個(gè)人生存目標(biāo)和組織目標(biāo)而存在的,組織存在的關(guān)鍵是個(gè)人對(duì)組織的服務(wù),即對(duì)組織的目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的行為。
巴納德認(rèn)為,「組織不過(guò)就是合作行為的集合」「當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人進(jìn)行合作,即系統(tǒng)地協(xié)調(diào)彼此間的行為,在我看來(lái)就形成了一個(gè)組織」「世界上最簡(jiǎn)單的組織是兩個(gè)人,甲和乙之間的商品交換」。
組織能否發(fā)揮效用,取決于組織本身能否帶動(dòng)組織成員一致性的行為,大多數(shù)情況下,組織成員有著不同的目的和行為選擇,如何讓這些不同目的和行為的人集合在一起?其關(guān)鍵要素是什么?就是組織目標(biāo)。
組織因目標(biāo)而存在,同時(shí)也因?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而獲得組織成員的認(rèn)同。
人的優(yōu)秀在于行動(dòng)
因此,如果需要解決這些困惑,那么需要解決的一個(gè)問(wèn)題是人的角色。
你作為個(gè)體可以是一個(gè)充滿(mǎn)理想的人,可以是一個(gè)熱愛(ài)思考的人,也可以是一個(gè)不屈從于現(xiàn)實(shí)的人,但是當(dāng)作為生存的選擇時(shí),你只能夠承擔(dān)職業(yè)所必須承擔(dān)的角色。而這個(gè)角色決定了他必須是一個(gè)充滿(mǎn)理想而又腳踏實(shí)地的人,必須是一個(gè)熱愛(ài)思考而又身體力行的人,必須是一個(gè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)解決問(wèn)題的人。
這樣的要求也許在很多人看來(lái)太過(guò)苛刻,但是一旦成為職業(yè)人,你所承擔(dān)的責(zé)任要求你需要如此行事、如此思考。
在過(guò)去的課程中,我曾經(jīng)很認(rèn)真地講授一個(gè)專(zhuān)題課程:職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)。在課程里,經(jīng)理人需要了解到,當(dāng)處于職業(yè)角色的時(shí)候,我們所需要做的就是行動(dòng):
·具有承諾的心態(tài),對(duì)目標(biāo)承諾,解決為什么做的問(wèn)題;
·對(duì)措施的承諾,解決如何做的問(wèn)題;
·對(duì)同事承諾,解決與誰(shuí)做的問(wèn)題。
·做到對(duì)于環(huán)境的敏感;
·愿意腳踏實(shí)地的工作;
·關(guān)注于結(jié)果;
·對(duì)于不確定問(wèn)題的公開(kāi)坦誠(chéng)
·選擇的標(biāo)準(zhǔn),知道什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做;
·給工作賦予意義,以使成員愿意為之全力付出。
我很在意職業(yè)經(jīng)理人的這七項(xiàng)素養(yǎng),是想清楚地表達(dá),作為一個(gè)人來(lái)說(shuō),其職業(yè)的要求就是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐者,如果不能夠有職業(yè)化的心態(tài),不能夠面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,不能夠配合企業(yè)的要求,不能夠帶領(lǐng)員工共創(chuàng)業(yè)績(jī)的話,那么你的角色定位就會(huì)產(chǎn)生誤解,因此而產(chǎn)生的痛苦就可想而知了。
哲學(xué)有一句名句:「人無(wú)異于一根蘆草,只是這是一根會(huì)思想的蘆草?!惯@句話給了人類(lèi)本質(zhì)的評(píng)價(jià)并使得人類(lèi)承擔(dān)了宇宙的責(zé)任,因?yàn)樵谶@個(gè)星球上,人之所以能和其他物種區(qū)分開(kāi)來(lái),在于人有思想。
但是這僅僅是人與其他物種區(qū)別的本質(zhì),而對(duì)于人類(lèi)自身來(lái)說(shuō),在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不同,在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力,而不是更有思想,人之優(yōu)秀正是源于他的行動(dòng)。
大部分人也在強(qiáng)調(diào)自己比別人優(yōu)越的各種條件,但是究其根本一定是:一個(gè)優(yōu)秀的人能夠持續(xù)地完善自己的行為,以比別人更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行動(dòng)。我們需要放棄對(duì)自己的過(guò)度欣賞,需要打開(kāi)心胸,接受現(xiàn)實(shí),理想之所以能夠變成現(xiàn)實(shí),是因?yàn)橛羞B接理想和現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)主義和理想主義沒(méi)有距離,因?yàn)樾袆?dòng)讓這個(gè)距離拉近。
林肯是堅(jiān)定的理想主義者,堅(jiān)信美國(guó)是統(tǒng)一的國(guó)家,然而正是他的現(xiàn)實(shí)主義色彩,對(duì)于李將軍的現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度,才使得南北戰(zhàn)爭(zhēng)取得勝利。
鄧小平也是理想主義者,而正是他基于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造并設(shè)計(jì)了經(jīng)濟(jì)特區(qū)的做法,使得理想得以實(shí)現(xiàn)。
不要用理想主義的口號(hào)來(lái)掩蓋自己對(duì)于現(xiàn)實(shí)的無(wú)能,理想永遠(yuǎn)是理想,現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí),理想不要遷就現(xiàn)實(shí),只有真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人,才有機(jī)會(huì)成就理想,這本身就是戰(zhàn)略的含義。
我常常在不同的場(chǎng)合,要求大家把手舉起來(lái),我自己的一句座右銘是「手比頭高」。你現(xiàn)在把手舉起來(lái),你會(huì)非常清晰地知道:手是比頭高的。人的高度不是思想決定的,人的高度是雙手決定的。