原來,我做什么都慢,但最多也就是被父母嘮叨,并沒有感受到其他方面的影響。直到大學畢業(yè)到銀行做柜員,才深切體會到慢帶給我的種種困擾。
辦理業(yè)務(wù)慢,隔三差五就被客戶投訴;班后結(jié)賬慢,最晚下班的永遠是我;考核時業(yè)務(wù)筆數(shù)最少,常被同事們認為我在故意偷懶。就這樣,慢影響了服務(wù)質(zhì)量,浪費了客戶時間,抽屜里的待辦業(yè)務(wù)也越積越多。
很長一段時間,我被強烈的無力感包圍,感覺到前途無望。但即便如此,我也從沒有想過要做點什么,總覺得性格是天生的,改不了。
后來,細心的主管看出了問題,安排我在另一位同事后面跟崗學習。于是,我開始認真觀察同事工作時的細節(jié)。
他專注力很強,辦理業(yè)務(wù)的過程中,眼睛緊盯屏幕,手指飛快地在鍵盤上跳動,簡直就是眼手合一。他善做時間規(guī)劃,沒有客戶的時候就完成一些業(yè)務(wù)的收尾,或者為之后的工作做好準備。他將日常業(yè)務(wù)以及工前班后的固定動作流程化,這使得他工作起來十分順暢。
我突然意識到,只要我愿意糾正自己的缺點,有意識地多做訓練,其實也可以變得像同事一樣高效。
意識到這一點并開始改正之后,我的工作狀態(tài)很快就有了很大改變,不僅工作效率提升了,更重要的是,我對工作又重新燃起了熱情,對未來又充滿了希望。
人無完人,每一個人都有缺點。但即使是所謂天生的缺點,也有改進的空間。很多時候,捆住我們的并不是缺點,而是對缺點俯首稱臣的習慣性懦弱。
我的一位同學,因為嚴重偏科,學不好物理,高中階段的成績受到很大影響。對此,她也曾感到氣餒,卻從未放棄過繼續(xù)努力。
用她的話說,“笨鳥只能先飛”。既然自己在理科上缺少資質(zhì),那就應(yīng)該要比別人更加努力才行。
憑著勤學苦練,高三最后一個學期,她終于找到了適合自己的學習方法,理科成績一下子進步了很多。最終,她留下“超常發(fā)揮”的神話,順利考上理想的大學。
后來,在一次閑聊中她頗有感觸地回憶道:“復(fù)習到后期,我知道自己在后面的大題中實在很難再突破了,就從題海戰(zhàn)術(shù)中果斷抽身,去鞏固最基礎(chǔ)的概念和公式。誰知竟押對了寶,不僅保證了客觀題少丟分,還在解后面的大題時有了思路。”
俗話說,勤能補拙。一個人只有先正視自己的“拙”,才會更懂得用勤奮去彌補不足。
而取長補短的正確打開方式,其實就藏在你對待缺點的態(tài)度里。你越害怕面對缺點,越會受限于缺點;你敢迎難而上,它終會迎刃而解。
萬物皆有裂痕,那是光照進來的地方。不妄自菲薄,不自暴自棄,鼓起勇氣去正視自己的不足,才可能找到突破的方向,讓自己變得越來越好。
前兩天,在微信里看到一位老朋友的動態(tài),他宣布自己被聘為公司的兼職培訓講師,并大方地寫到:我正在把自己的缺陷打磨成特長。
我知道,這看似輕松自如的底氣,正來自于他敢于正視缺點的勇氣。
事實上,朋友原先是個說話有點含糊不清的人,加上他普通話不是很標準,聊天時經(jīng)常被別人打斷,因此還受了不少輕視。
但他最難能可貴的地方就在于,他從不因此就回避社交,反而非常樂于參加各種活動和聚會。他把每次社交都當成練習,不僅積極主動和他人交流,還會利用業(yè)余時間參加培訓,直到練就出一副好口才。
他說,像他這樣,如果再把自己封閉起來,那以后就真開不了口了。
通常,我們面對自身的缺點和不足,要么無力地認命,要么拼命掩飾,可結(jié)果呢?不敢當眾講話的,眾目睽睽之下憋紅了臉仍舊開不了口;做事粗枝大葉的,無論懊悔過多少次還是會不停地犯下小過失……你不愿意面對的不足,你沒有痛下決心改掉的缺點,永遠都在那里,給你的人生添堵。
只有正視自己的缺點,才能清楚努力的方向。正如貝殼經(jīng)過磨礪才能把砂礫變成珍珠一樣,我們每個人也正是在與缺點的一次次較量中不斷地磨煉自己,直到發(fā)光發(fā)亮。
知不足而改,缺點自會變優(yōu)點。