我們?cè)诤芏嚯A段抓住了經(jīng)營的某一個(gè)要素或幾個(gè)要素,如市場(chǎng)機(jī)遇、技術(shù)專長,或引入一個(gè)關(guān)鍵人才和團(tuán)隊(duì),或階段性可以壟斷的業(yè)務(wù)等,都可以讓我們的企業(yè)在這個(gè)階段可以快速發(fā)展。可一旦發(fā)展,我們往往又會(huì)擔(dān)憂,是否能夠健康和永續(xù)地發(fā)展。
這時(shí)候我們需要問自己,我是否有與之相對(duì)應(yīng)的器量來匹配公司的發(fā)展規(guī)模,在持續(xù)經(jīng)營中,我們的德性或人格又是否與之匹配?我們的經(jīng)營能力是否與之匹配?在發(fā)展中,我們有否擁有持續(xù)的熱情去解決和預(yù)防經(jīng)營的各種風(fēng)險(xiǎn)和課題?經(jīng)營的成功三要素”思維方式,熱情,能力”是否讓企業(yè)持續(xù)成長和發(fā)展?尤其是家族制企業(yè),發(fā)展到一定規(guī)模,會(huì)有很多的瓶頸制約。而這些關(guān)鍵因素,我認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者的器量所決定。
這里的器量,我的理解是能否包容人和事物發(fā)展的一切,對(duì)于物質(zhì)的欲望,我們是用利己心思考還是利他心定位,是指我們承載事業(yè)的德行或人格?!兑捉?jīng)》講的“厚德載物”,是告訴領(lǐng)導(dǎo)者唯有厚德,才能承載更大的事業(yè)。
我們利用所抓住的機(jī)遇獲得了企業(yè)的發(fā)展,但企業(yè)的本質(zhì)是能確保持續(xù)高收益的盈利能力。如果發(fā)展帶來了盈利能力的下降,發(fā)展中人員增加,投資增加,基本的經(jīng)營管理基礎(chǔ)不扎實(shí),圍繞高目標(biāo),只是一個(gè)維度銷售增加,但收益減少了,這是很大的風(fēng)險(xiǎn)。盈利能力是衡量企業(yè)是否健康的重要標(biāo)志。
從經(jīng)營中,我們需要思考市場(chǎng)和技術(shù)定位如何圍繞不斷增加毛利的能力,不斷創(chuàng)新挑戰(zhàn)附加值高的產(chǎn)品線或客戶非常重要,唯有持續(xù)創(chuàng)新和建立在更高附加值毛利的基礎(chǔ)上,我們才可以思考投資和發(fā)展。也就是高增長和高毛利的經(jīng)營是我們的目標(biāo),做到同時(shí)高位平衡就體現(xiàn)我們的經(jīng)營水準(zhǔn)。
同時(shí),公司一旦發(fā)展,內(nèi)部的經(jīng)營體系就非常重要,并且需要構(gòu)建持續(xù)改善的體系,如阿米巴一樣的經(jīng)營體。我們需要構(gòu)建圍繞財(cái)務(wù)數(shù)字持續(xù)改善的經(jīng)營體系,并具體落實(shí)每日目標(biāo)的達(dá)成,每周目標(biāo)的達(dá)成,每月目標(biāo)的達(dá)成,從而實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的達(dá)成。具有以上經(jīng)營機(jī)制,實(shí)現(xiàn)讓全體家人安定的經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)工作成果的喜悅,就需要領(lǐng)導(dǎo)者用器量或人格去構(gòu)建。
針對(duì)經(jīng)營者的資質(zhì),稻盛塾長說,需要構(gòu)建每一個(gè)店長每周或每月的業(yè)務(wù)報(bào)告體系,實(shí)現(xiàn)每一個(gè)店都有高盈利能力,并構(gòu)建高盈利的經(jīng)營體系,尤其選聘的店長一定是優(yōu)秀的人才。稻盛塾長在問答中還提到,“企業(yè)的規(guī)模不會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)者的器量大太多;因此在管理員工的時(shí)候,不單只是從會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)著手,同時(shí)也要具有你個(gè)人的魅力,也就是人性,人格的特質(zhì)”。你今天企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展的瓶頸,能充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的器量是大還是小。
稻盛塾長告訴我們反映領(lǐng)導(dǎo)者器量的人格特質(zhì),并吸引和帶好團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)的經(jīng)營,身為領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的素質(zhì)是“仁,義,誠實(shí),公平公正,勇氣”這五個(gè)詞匯來形容。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者需要是一個(gè)具備仁慈關(guān)懷之心,懂得義理人情,不分日夜努力的人。在工作中,不徇私,遇到問題絕不退縮,勇往直前的人。但這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者通過修行來提升,并非一朝一夕就能養(yǎng)成,需要每日精進(jìn)。
每日精進(jìn)、提升心性、確立事業(yè)的大義名分,并與部下形成共識(shí),這樣經(jīng)營才會(huì)更有意義。
大義名分的事業(yè)定位,是高能量,能不斷讓全體家人感受大家庭的溫暖,燃起經(jīng)營人生和事業(yè)的斗魂,感受到充滿愛和信賴的環(huán)境讓我們每天信心百倍,追求工作的高目標(biāo),并享受勞動(dòng)的喜悅。
在這樣的場(chǎng)景中,我們一定會(huì)看到更多家人心中能隨時(shí)抱持“利他”的精神。隨著每一位領(lǐng)導(dǎo)者器量的提升,人格魅力的體現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營不但內(nèi)外順利,在圍繞愿景努力的同時(shí),也會(huì)得到上蒼的加持。